Elas Booking
Log ind

Hjaelpcenter

Hjaelpcenter for ejere

Praktisk hjaelp til at konfigurere arbejdsomraadet, tage imod bookinger, betalinger og forberede den offentlige kundeside.

Kontakt support

Popular questions

Hvorfor vises der ingen tider paa min bookingside?

Kontroller tjenestens varighed, personalets tilgaengelighed, kapacitet, stedregler og buffere. En tid vises kun, naar alle regler passer.

Open help topic
Hvordan tager jeg onlinebetalinger eller depositum?

Tilslut Stripe til kortbetalinger, og konfigurer derefter depositum eller betalingsregler. Manuelle instruktioner kan bruges, mens onlinebetalinger ikke er klar.

Open help topic
Kan jeg tilslutte eget domaene?

Ja. Start med Elas Booking-URL'en, tilfoej DNS-poster, og vent til DNS og SSL vises som tilsluttet.

Open help topic
Hvad skal jeg sende til support?

Send virksomhedsnavn, konto-e-mail, side-URL, skaermbilleder, praecis fejltekst og cirka tidspunkt.

Open help topic

At a glance

Start her
Profil, tjenester, tilgaengelighed, regler, betalinger og brand.
Almindeligt problem
Tider mangler, naar tilgaengelighed, varighed, kapacitet eller buffere kolliderer.
Hjaelp
Send URL, konto-e-mail, skaermbilleder og praecis fejltekst.

Gennemse efter emne

TjenesterTilgaengelighedBetalingerDomaenerBrandAdgang
1

Start med lanceringschecklisten

Den hurtigste vej til publicering er at tage hovedtrinnene i orden: profil, tjenester, tilgaengelighed, regler, betalinger, brand og testbooking.

  • Opret eller bekraeft ejerkontoen
  • Vaelg virksomhedens offentlige URL
  • Tilfoej tjenester med pris, varighed, kategori og type
  • Test den offentlige side, foer du deler den
2

Tjenester og tilgaengelighed

Tjenester bestemmer, hvad kunder kan booke. Tilgaengelighed bestemmer, hvornaar de kan booke. Hvis en tid mangler, saa kontroller varighed, personale, sted, kapacitet og buffere.

  • Brug korte og tydelige tjenestenavne
  • Tilfoej buffere til rejse, forberedelse, rengoering eller pause
  • Brug kapacitet til hold, rum, pladser eller udstyr
  • Brug pladslabels, naar en ressource skal have et navn
3

Saadan beder du om hjaelp

Send en tydelig beskrivelse, virksomhedsnavn, URL, konto-e-mail, skaermbilleder og praecis fejltekst. Gode detaljer giver hurtigere svar.

  • Fortal hvad du proevede at goere
  • Fortal hvad der skete i stedet
  • Angiv cirka tidspunkt og berort side
  • Send ikke adgangskoder eller hemmelige noegler

Klar til naeste skridt?

Start med produktflowet, og tilpas derefter tjenester, brand, domaener og betalinger efterhaanden som virksomheden vokser.

Kontakt support