Elas Booking
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Centro assistenza per proprietari

Aiuto pratico per configurare lo spazio, accettare prenotazioni, pagamenti e preparare la pagina pubblica per i clienti.

Popular questions

Perche non compaiono orari nella mia pagina di prenotazione?

Controlla durata del servizio, disponibilita dello staff, capacita, regole sede e buffer. Un orario appare solo quando tutte le regole sono soddisfatte.

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Come accetto pagamenti online o acconti?

Collega Stripe per i pagamenti con carta, poi configura acconti o regole di pagamento. Le istruzioni manuali possono essere usate mentre i pagamenti online non sono pronti.

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Posso collegare un dominio personalizzato?

Si. Inizia con l'URL Elas Booking, aggiungi i record DNS e attendi che DNS e SSL risultino collegati.

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Cosa devo inviare al supporto?

Invia nome attivita, email account, URL pagina, screenshot, testo errore esatto e ora approssimativa.

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At a glance

Inizia qui
Profilo, servizi, disponibilita, regole, pagamenti e brand.
Problema comune
Gli orari mancano quando disponibilita, durata, capacita o buffer si sovrappongono.
Supporto
Invia URL, email account, screenshot e testo errore esatto.
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Parti dalla checklist di lancio

Il modo piu rapido per pubblicare e completare i passaggi principali in ordine: profilo, servizi, disponibilita, regole, pagamenti, brand e prenotazione di prova.

  • Crea o conferma l'account proprietario
  • Scegli l'URL pubblico dell'attivita
  • Aggiungi servizi con prezzo, durata, categoria e tipo
  • Prova la pagina pubblica prima di condividerla
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Servizi e disponibilita

I servizi definiscono cosa possono prenotare i clienti. La disponibilita definisce quando possono prenotare. Se manca un orario, controlla durata, staff, sede, capacita e buffer.

  • Usa nomi servizio brevi e chiari
  • Aggiungi buffer per viaggio, preparazione, pulizia o reset
  • Usa capacita per lezioni, sale, posti o attrezzature
  • Usa etichette posto quando una risorsa ha bisogno di nome
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Come chiedere aiuto

Invia una descrizione chiara, nome attivita, URL, email account, screenshot e testo errore esatto. Questi dettagli accelerano la risposta.

  • Spiega cosa stavi cercando di fare
  • Spiega cosa e successo invece
  • Indica ora approssimativa e pagina interessata
  • Non inviare password o chiavi segrete

Pronto a proseguire?

Inizia dal flusso prodotto, poi adatta servizi, brand, domini e pagamenti man mano che l'attivita cresce.