Rechtliches
Datenschutzerklaerung
Diese Datenschutzerklaerung beschreibt, welche Informationen Elas Booking fuer Buchungen, Konten, Abrechnung und Kommunikation verarbeitet. Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026.
At a glance
- Umfang
- Konten, Arbeitsbereiche, Buchungsdaten, Kundenportal, Abrechnung und Support.
- Kontrolle
- Unternehmen bleiben fuer Kundendaten verantwortlich, die sie erfassen und verwalten.
- Sicherheit
- Rollen, Mandantentrennung, Audit-Logs und sichere Anbieterintegrationen schuetzen Arbeitsbereiche.
Welche Informationen verarbeitet werden
Elas Booking verarbeitet Informationen, die fuer Konten, Business-Arbeitsbereiche, Buchungen, Kundenportal, Abrechnung, Support und Plattformverwaltung notwendig sind.
- Kontodaten wie Name, E-Mail, Authentifizierungsstatus und Sicherheitseinstellungen
- Business-Daten wie Name, URL, Services, Verfuegbarkeit, Standorte, Team, Branding und Domains
- Kunden- und Buchungsdaten wie Namen, Kontaktdaten, Zeiten, Services, Notizen und Formularantworten
- Betriebsdaten wie Audit-Logs, Abo-Status, Planlimits und Supportkontext
Wie Informationen genutzt werden
Daten werden genutzt, um das Buchungssystem bereitzustellen, Nutzer zu authentifizieren, richtige Business-Daten anzuzeigen, transaktionale Nachrichten zu senden, Abrechnung zu verarbeiten, Missbrauch zu verhindern und die Zuverlaessigkeit zu verbessern.
- Dashboards, oeffentliche Buchungsseiten, Kundenportale und Erinnerungen bereitstellen
- Mandantentrennung zwischen Unternehmen einhalten
- Abo-Abrechnung und Zahlungsanbieter-Integrationen betreiben
- Fehler beheben, Missbrauch untersuchen und den Dienst schuetzen
Dienstleister
Elas Booking nutzt vertrauenswuerdige Infrastruktur- und Dienstanbieter fuer Hosting, Datenspeicherung, E-Mail-Versand, Zahlungen und Produktionsbetrieb.
- Hosting- und Deployment-Anbieter
- Datenbank- und Authentifizierungsanbieter
- E-Mail-Versandanbieter
- Zahlungsanbieter und externe Anweisungen fuer manuelle Ablaeufe
- Monitoring-, Werbe- und Analyseanbieter nur dort, wo sie aktiviert und erlaubt sind
Analysen, Cookies und Werbung
Notwendige Speicherung unterstuetzt Login, Sicherheit, Praeferenzen und Produktbetrieb. Optionale Analyse- oder Werbeskripte sollen nur nach entsprechender Zustimmung geladen werden.
- Essenzielle Cookies und Speicherungen unterstuetzen Sitzungen, Sicherheit und gespeicherte Praeferenzen
- Google Ads und Meta Pixel koennen Kampagnen messen, wenn sie aktiviert und zugestimmt sind
- Besucher koennen optionale Analyse ablehnen
- Bezahlte Werbung sollte erst nach getesteter Zustimmung und Nachverfolgung starten
Verantwortung der Unternehmen
Business-Inhaber sind fuer Kundendaten verantwortlich, die sie ueber ihre Buchungsseiten sammeln, und muessen lokale Datenschutz-, Einwilligungs-, Aufbewahrungs- und Kommunikationsregeln beachten.
- Nur notwendige Formulardaten erheben
- Kundendaten korrekt halten
- Zahlungs- und E-Mail-Einstellungen verantwortungsvoll nutzen
- Auf Datenschutzanfragen von Kunden reagieren, wo erforderlich
Sicherheit und Aufbewahrung
Elas Booking ist mit Mandantentrennung, rollenbasiertem Zugriff, sicheren Authentifizierungsablaeufen und Audit-Logs fuer sensible Aktionen aufgebaut.
- Starke Passwoerter verwenden und Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, wo moeglich
- Teamzugriff auf notwendige Personen begrenzen
- Nicht genutzte Nutzer entfernen und Provider-Geheimnisse bei Bedarf rotieren
- Support kontaktieren, wenn ein Konto kompromittiert sein koennte
Export- und Loeschanfragen
Business-Inhaber koennen Datenexporte anfordern oder nutzen. Vollstaendige Loeschungen werden im MVP durch Support begleitet, damit Inhaberschaft, Abrechnung, Domains und Aufbewahrungspflichten sicher geprueft werden.
- Datenexporte koennen fuer den Arbeitsbereich angefordert werden
- Loeschanfragen brauchen Identitaets- und Inhaberpruefung
- Einige Abrechnungs-, Sicherheits- oder Rechtsdaten koennen laenger aufbewahrt werden
- Kunden sollten sich bei business-kontrollierten Daten zuerst an das Unternehmen wenden
Bereit fuer den naechsten Schritt?
Starten Sie mit dem Produktablauf und passen Sie Services, Marke, Domains und Zahlungen an, wenn das Unternehmen waechst.