Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen erklaeren die erwartete Nutzung von Elas Booking durch Inhaber, Teams, Admins und Kunden. Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026.
At a glance
- Nutzung
- Eine Plattform fuer Buchungen, Planung, Kundenportal, Zahlungen und Verwaltung.
- Verantwortung
- Unternehmen sind fuer Services, Kunden, Zahlungen und Compliance verantwortlich.
- Abrechnung
- Tests, Abos, Add-ons, Anbietergebuehren und Fair-Use-Limits sind getrennte Pflichten.
Elas Booking nutzen
Elas Booking stellt Buchung, Planung, Kundenportal, Zahlungen, Erinnerungen, Domains und Business-Verwaltung fuer Dienstleistungsunternehmen bereit. Kontodaten muessen korrekt bleiben und der Dienst rechtmaessig genutzt werden.
- Plattform nur fuer legitime Geschaeftstaetigkeit nutzen
- Business-, Preis-, Service- und Kontaktdaten aktuell halten
- Nicht versuchen, auf fremde Arbeitsbereiche zuzugreifen
- Buchungsformulare, Kundenportale, E-Mails und Integrationen nicht missbrauchen
Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden
Unternehmen sind fuer angebotene Services, Servicequalitaet, Kundenkommunikation, Stornos, Erstattungen, Steuern und lokale Vorschriften verantwortlich.
- Services, Preise, Anzahlungen und Stornoregeln klar beschreiben
- Kundendispute direkt und professionell bearbeiten
- Lokale Steuer-, Datenschutz-, Verbraucher-, Arbeits- und Branchenregeln einhalten
- Kundendaten sicher und nur fuer passende Geschaeftszwecke nutzen
Abos, Testphasen und Add-ons
Elas Booking kann eine kostenlose Testphase vor Beginn der Abrechnung anbieten. Bezahlte Plaene enthalten Grenzen fuer Buchungen, Kunden, Nutzer, Team, Speicher, Erinnerungen und weitere Kapazitaeten. Add-ons koennen einzelne Grenzen erhoehen.
- Pro Inhaber-E-Mail kann eine Testphase verfuegbar sein
- Planlimits und Fair-Use-Regeln gelten
- Abo-Gebuehren sind getrennt von externen Providerkosten
- Add-on-Preise und Laufzeiten sollten vor dem Kauf angezeigt werden
Zahlungen und Drittanbieter
Die Elas Booking Abo-Abrechnung ist getrennt von Zahlungen, die ein Unternehmen von seinen Kunden erhaelt. Unternehmen koennen je nach Setup Stripe verbinden oder manuelle Zahlungsanweisungen nutzen.
- Unternehmen steuern ihre eigenen Kundenzahlungen
- Stripe, Domains, E-Mail, Google Ads, Meta und andere Anbieter koennen eigene Bedingungen haben
- Elas Booking ist nicht fuer Ausfaelle oder Entscheidungen externer Anbieter verantwortlich
- Zahlungsanweisungen muessen korrekt bleiben
Stornierungen, Erstattungen und Datenanfragen
Abo-Stornierungen, Erstattungen und Loeschanfragen sollten ueber verfuegbare Abrechnungstools oder den Support gestellt werden. Erstattungen koennen von Plan, Abrechnungszeitraum, Providerdaten, Nutzung und geltendem Recht abhaengen.
- Vor Verlangerung kuendigen, wenn keine weitere Abrechnung gewuenscht ist
- Support kontaktieren, wenn Abrechnungseinstellungen nicht erreichbar sind
- Business-Daten vor Loeschanfragen exportieren
- Externe Providerkosten koennen von Erstattungen ausgeschlossen sein
Verfuegbarkeit, Aenderungen und Sperrung
Die Plattform kann sich aendern, wenn Funktionen hinzugefuegt, entfernt oder verbessert werden. Zugriff kann bei unbezahlten Abos, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder schaedlicher Nutzung eingeschraenkt werden.
- Abrechnung aktuell halten
- Dienst nicht ueberlasten oder missbrauchen
- Keine verbotenen oder irrefuehrenden Domains hinzufuegen
- Sicherheitsprobleme verantwortungsvoll melden
Bereit fuer den naechsten Schritt?
Starten Sie mit dem Produktablauf und passen Sie Services, Marke, Domains und Zahlungen an, wenn das Unternehmen waechst.